Красноярка взыскала с Wildberries моральную компенсацию за то, что с нее пытались списать деньги за оплаченный заказ
В Роспотребнадзор с жалобой обратилась женщина, которая купила на маркетплейсе куклу за 4 857 рублей. При получении товара она оплатила стоимость покупки, но в личном кабинете статус «Заказ получен и ожидает оплаты» не изменился.
Несколько месяцев красноярка просила устранить техническую ошибку, но магазин только «кормил обещаниями». Почти полгода она не могла пользоваться маркетплейсом – постоянно происходили попытки повторного снятия денег. Роспотребнадзор подал иск на Wildberries, суд взыскал с магазина 4,5 тысячи рублей.
Автор: Красноярск
новость от 13.11.2023 06:05
